我的思维模型 -- 1.心理学篇

为什么需要思维模型我们做决定时很多时候不尽人意可能是因为我们局限在了一个方面模型没有从多方面多模型思考问题。查理芒格说拿着锤子的人眼里看到的全是钉子。你不能只掌握零散的知识点而必须在脑海中构建一个“普世智慧的格栅”。他认为当多个思维模型尤其是心理偏差在同一方向上共同作用时会产生极强的复合效应导致极其离谱或极其成功的结果Lollapalooza Effect。他告诉我们首先构建自己思维模型然后将它们联系起来。所以遇到问题时可以对比一遍自己的思维模型格栅“一个一个地”过筛子再做决定让决定更加成功。以下是我的思维模型1 . 心理学思维连接生物学的人类只是“第三种黑猩猩”多用系统 2《思考快与慢》中提出大脑有两套系统即系统 1 和系统 2。系统 2 代表慢思考需要有意识的去使用比如逻辑推理、复杂分析系统 1 代表快思考无意识且快速的比如直觉冲动刻板印象。系统 1 容易产生认知偏差例如可得性法则越容易被想起来的事情人们越认为它常见重要或可能发生。经典案例一支钢笔和一个笔帽总共花费 1.10 元。 钢笔比笔帽贵 1 元。 请问笔帽的价格是多少当你读到这个题目时你的脑海中会立刻浮现出一个错误答案0.10 元1 角。这是系统 1 的杰作。思维链接困惑和压力导致的避免怀疑倾向对立面思考每次都用系统2太慢了所有的刻意练习本质上都是在进行认知搬运——把需要高能耗思考的逻辑通过反复磨练搬运到低能耗的系统 1 中《影响力》的七大原则对比原则核心逻辑如果两样东西很不一样我们会倾向于认为它们之间的差距比实际的更大。心理机制人类的感知系统视觉、触觉、判断力极其依赖参照物。当我们先接触到一个极端信号再接触到一个温和信号时后者会被“放大”或“缩小”。生活实例聪明的销售员会先带你看最贵的西装比如 5000 元等你决定购买后再向你推荐衬衫或毛衣比如 500 元。相比于 5000 元的西装500 元的衬衫显得“非常便宜”尽管它其实比普通衬衫贵得多。应用先描述一个最糟糕的可能性如实验数据全毁再引出真实的坏消息如实验需要延期一周。用来增强某种效果互惠原则核心逻辑如果别人给了我们好处我们会有强烈的意愿回报对方。心理机制 人类社会普遍存在的负债感。如果不回报会产生沉重的心理负担。生活实例 超市的免费试吃、商家赠送的小礼物、他人主动提供的微小帮助。应用先给予再索取。即使是一点小小的善意也能大幅提高对方配合的概率。拒绝-后撤假设你想让我答应你的请求为了提高胜率你可以先向我提一个大些的要求。可以和对比原理一起用最初价格高的要求不光让后面价格低的要求看起来像是让步还使得后者的价格显得比实际更低。承诺和一致原则核心逻辑人一旦做出了某种选择或采取了某种立场就会感受到压力迫使自己与之保持一致。心理机制 言行一致被视为一种优良品德且能简化复杂的决策过程。生活实例“登门槛效应”--先让你同意一个小请求之后你更有可能同意那个更大的。应用鼓励对方做出公开的、哪怕是很小的口头或书面承诺。社会认同原则从众核心逻辑当我们处于不确定状态时会通过观察他人的行为来决定自己该怎么做。心理机制 “随大流”可以降低决策风险。生活实例需要紧急救助时需要减少不确定性比如精确的说需要蓝色衣服男子帮你打120。如何拒绝不应该完全信任类似的社会认同这种导航装置哪怕没有坏分子故意往里面添加错误信息它有时候也会发生故障和熵增原理联系。喜好原则 讨厌原则 核心逻辑我们更容易答应自己认识和喜欢的人提出的要求喜好会被关联心理机制 相似性共同点、赞美。生活实例 颜值高的销售员、强调与你有共同爱好的推销员、好朋友的推荐。应用 寻找与对方的共同点给予真诚的赞美建立情感连接站在对方的角度说话穿着打扮得体好看将自己和积极的事情关联起来。权威原则核心逻辑 人们倾向于服从权威人物或专业人士。心理机制 对专业知识和地位的天然信任认为服从权威是明智的。生活实例 广告中穿白大褂的医生、专家头衔、高级制服、名车名表带来的光环效应。应用展示你的专业背景、证书、成功案例或行业地位、名车名表。如何拒绝权威的资格是否和眼前的主题相关专家说的是真话吗稀缺原则核心逻辑 机会越少价值似乎就越高越是得不到的东西越想得到。心理机制 失去的痛苦大于获得的快乐损失厌恶。生活实例 “限时折扣”、“仅剩3件”、“绝版珍藏”、“最后机会”。应用 强调信息的独特性、时间的紧迫感或资源的有限性。如何拒绝稀缺的东西并不因为难以弄到手就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了《穷查理宝典》误判心理学模型奖励和惩罚超级反应倾向永远不要低估激励机制的力量它能改变人的本性。能导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的艳羡/嫉妒倾向驱动这个世界的不是贪婪而是妒忌受简单联想影响的倾向经验主义陷阱、波斯信使综合症、价格-质量联想、广告与社会联想、联想带来的“好坏偏见”自视过高倾向我们往往高估自己的能力、亲人朋友、财产、过去未来的行动的价值。解决方法要更加客观被剥夺超级反应倾向失去一个东西的痛苦远大于得到它的快乐压力影响倾向轻度的压力能轻微改善人们的表现而沉重的压力则会引发彻底失调举例足球比赛在场上时的压力和因为自己的失误丢了一个球时的压力错误衡量易得性倾向我们倾向于过度重视大脑中最容易跳出来的、最近获得的信息用进废退倾向技能如果不持续练习就会迅速萎缩重视理由倾向只要给出一个理由哪怕逻辑不通人们也更容易接受并配合Lollapalooza 效应当多种心理倾向如社会认可权威偏见激励机制同时作用于同一个方向时会产生极强的协同效应导致人类产生极端的非理性行为三十六计 上述理论的实战 计谋的本质是利用虚实、刚柔、奇正的转化每一计其实都是在教授如何在力量对比悬殊时通过改变环境或心理预期来“造势”或“借势”“势”本质上是一种不平衡。水之所以流动是因为有落差风之所以产生是因为有气压差。计谋的本质就是人为地制造“落差”。利用虚实制造信息的落差利用刚柔制造力量的落差利用奇正制造心理的落差。和骗人的区别成功的造势 70%的实硬实力 30%的名舆论与心理预期骗局 0%的实 100%的名败战计美人计 -- 喜欢/热爱倾向、对比倾向、自视过高倾向、一致性倾向、奖励和惩罚超级反应倾向空城计 -- 一致性倾向、避免怀疑倾向、社会认同倾向、奖励和惩罚超级反应倾向、权威倾向思维链接说服他人的核心是让他人觉得是自己的主意离间计 -- 避免怀疑倾向、一致性倾向、受简单联想影响的倾向、嫉妒倾向、奖励和惩罚超级反应倾向苦肉计 -- 互惠倾向、一致性倾向、喜欢/热爱倾 同情 、对比倾向、社会认同倾向